Правила программы лояльности

1.  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

   1. Организатор – администрация сайта www.boan-baby.ru.
   2. Бонусная программа лояльности – комплексное маркетинговое мероприятие Организатора, в результате которого Участнику предоставляется возможность участия в Промо-акциях и накоплениях Бонусных баллов за покупки, совершенные в магазине Организатора, в соответствии с Правилами Бонусной программы лояльности (далее по тексту Правила).
   3. Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Бонусной программе в соответствии с Правилами, было зарегистрировано при помощи формы регистрации на сайте www.boan-baby.ru.
   4. Бонусный счет (баланс) – база данных, включающая информацию о покупках, начисленных и списанных Бонусных баллах.
   5. Бонусный балл – условная единица измерения, применяемая в Бонусной программе лояльности Организатора для учета накопительной скидки, в виде бонусных баллов. Один Бонусный балл при списании эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. 
   6. Начисление – пополнение Бонусного счета участника.
   7. Списание – использование бонусных баллов участника.
   8. Специальное предложение – товар-участник промо-акции, представленный в магазине Организатора в определенный период в соответствии правилам с описанием механики Акций (условиям предоставления), при выполнении которых покупатель получает дополнительные баллы на Бонусный счет, либо баллы с особым периодом действия, либо возможность использовать большее количество баллов при оплате покупки, чем это предписано основными Правилами Программы Лояльности и прочие возможные механики Акций.
   9. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в Анкете способам связи: мобильному телефону, E-mail или иными.
   10. Анкета Участника – она же регистрационная форма на сайте www.boan-baby.ru, документ содержащий личные данные участника: ФИО, контактные данные, согласие на получение информации в том числе рекламного характера. 
   11. Личный кабинет она же Учетная Запись – это информационная система, позволяющая просматривать Бонусный баланс и управлять им, получать индивидуальные предложения и информацию для Участника Бонусной программы. Доступ в Личный кабинет осуществляется на веб-сайте www.boan-baby.ru с использованием персонального логина и пароля Участника, зафиксированные за Участником по итогу регистрации на сайте www.boan-baby.ru и в Бонусной программе.
   12. Регистрация – подтверждение участия в программе путем предоставления личных данных.
        

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ

   1. Программа лояльности сети магазинов «BOAN-BABY» является бонусно-накопительной;
   2. Участником программы лояльности является зарегистрированный пользователь на сайте www.boan-baby.ru;
   3. Привилегии и правила программы лояльности распространяются на Участников программы лояльности;
   4. Бонусная программа «BOAN-BABY» предоставляет возможность:
   • Копить и тратить баллы;
   • Оплачивать баллами до 20% стоимости покупки в магазине «BOAN-BABY»;
   • Участвовать в закрытых распродажах и мероприятиях;
   1. Правила участия в бонусной программе лояльности размещены на веб-сайте www.boan-baby.ru;
   2. Бонусная программа лояльности «BOAN-BABY» действует в интернет-магазине www.boan-baby.ru.
   3. Бонусная программа лояльности «BOAN-BABY» не распространяется на собственную розничную сеть магазинов «BOAN-BABY». При покупке товара в розничном магазине оплатить товар баллами нельзя.
   4. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении в соответствующем разделе на сайте www.boan-baby.ru.
   5. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте www.boan-baby.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
   6. Сотрудникам магазинов сети «BOAN-BABY» запрещается регистрироваться в Программе Лояльности.
       

3. КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ

   1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться на сайте www.boan-baby.ru.
   2. После регистрации Вы можете сразу использовать бонусную систему «BOAN-BABY» при совершении покупок в интернет-магазине на сайте www.boan-baby.ru.
       

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

   1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать на сайте www.boan-baby.ru, заполнив регистрационную форму.
   2. При регистрации Участником предоставляется согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
   3. Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с Правилами Программы.
   4. Во избежание несанкционированных действий третьих лиц, а именно: списания баллов с бонусного счета, а также изменения личных данных в Личном Кабинете, Организатор рекомендует не сообщать никому логин, пароль от своего Личного Кабинета на сайте www.boan-baby.ru.
   5. Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Изменение своих персональных данных возможно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета на сайте www.boan-baby.ru.
   6. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
       

5. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ

   1. При совершении покупок в интернет-магазине на сайте www.boan-baby.ru – в зависимости от товара, начисляются баллы. 
   2. В карточке товара указывается количество начисляемых баллов, если не указано, значит баллы за покупку этого товара не начисляются.
   3. Для получения бонусных баллов при совершении онлайн-заказов на сайте www.boan-baby.ru необходимо, чтобы, до момента оформления заказа, клиентом были выполнены следующие условия:
      1. Наличие регистрации на сайте www.boan-baby.ru;
      2. В Личном кабинете клиента должны содержаться актуальные сведения (ФИО, номер телефона, e-mail, Адрес)
   4. Участник полностью несет ответственность за корректное предоставление номера телефона в момент осуществления покупки.
   5. Баллы начисляются за отзывы о купленных товарах на сайте www.boan-baby.ru прошедшие модерацию администрацией сайта, в размере 100 и имеют срок действия 365 дней.
   6. Баллы не начисляются:
      1. При покупке Подарочных Сертификатов
      2. На сумму покупки услуги «Доставка» в интернет-магазине;
      3. За товары, купленные в рассрочку или кредит.
   7. Баллы за одну покупку начисляются только один раз на один Бонусный счет Участника.
   8. В рамках проведения Специальных Предложений могут начисляться Баллы в большем объеме. Количество дополнительных Бонусных баллов определяется условиями конкретного Специального Предложения;
   9. В Специальном Предложении, проводимом в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Специального Предложения;
   10. Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения Специальных Предложений, категории Участников, которые могут участвовать в Специальных Предложениях. Условия конкретного Специального Предложения можно узнать на сайте www.boan-baby.ru
   11. Если при совершении покупки действуют одновременно несколько Специальных Предложений по Программе, то Баллы начисляются по более выгодному для Участника условию.
   12. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника Программы только в момент оплаты покупки при статусе(ах) заказа "Доставлен, Выполнен". Начисление баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.
   13. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых баллы не начисляются или начисляются.
   14. При оплате покупки Подарочным Сертификатом начисление баллов осуществляется согласно правилам начисления.
        

6. АКТИВАЦИЯ БАЛЛОВ

   1. Активация баллов возможна только после регистрации Участника в Программе и смены статуса(ов) заказа на «Доставлен, Выполнен» в Личном кабинете.
   2. Баллы активируются для списания через 14 дней  при смене статуса(ов) заказа на «Доставлен, Выполнен»  после осуществления покупки в Интернет-магазине на сайте www.boan-baby.ru при условии, что товар не был возвращен.
   3. Актуальный баланс баллов на бонусном счете содержится в личном кабинете Участника на сайте www.boan-baby.ru. Во избежание возникновения претензий Организатор рекомендует Участникам отслеживать баланс бонусного счета в Личном Кабинете.
       

7.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БАЛЛОВ

   1. Минимум баллов для списания в одном заказе - 1.
   2. Максимум баллов для списания в одном заказе - 5000.
   3. Баллами можно оплатить до 20% стоимости товаров в заказе в интернет-магазине на сайте www.boan-baby.ru.
   4. Участник Программы может выбрать, какое количество баллов он будет использовать при оплате покупки, исходя из количества накопленных на Бонусном счете баллов и максимальной суммы баллов, возможной для оплаты данной покупки (не более 20% стоимости товаров).
   5. Начисленные Бонусные баллы дарить, передавать, объединять с Баллами из других Личных кабинетов нельзя.
   6. Курс списания баллов в счет стоимости товаров 1 балл = 1 рубль РФ.
   7. Баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
      1. Подарочные сертификаты;
      2. Услуга «Доставка» в интернет-магазине.
   8. При использовании не всех баллов на бонусном счете Участника, оставшиеся баллы имеют ограниченный срок действия.
   9. Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
   10. В случае возврата товара на склад интернет-магазина баллы будут возвращены в течение 14 дней с момента поступления товара на склад. О дате поступления возврата Вы будете проинформированы по e-mail - сообщением на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
   11. В случае возврата товара, за который Участнику Программы были начислены баллы, с Бонусного счета участника списываются баллы, начисленные за покупку данного товара.
   12. При оплате покупки с использованием Подарочного Сертификата Участник имеет право использовать накопленные баллы.
        

8. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

   1. Информацию о накопленных баллах можно получить самостоятельно – в соответствующем разделе Личного Кабинета.
       

9. УТЕРЯ ПАРОЛЯ, ЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА

   1. Для отказа от участия в Программе, а также чтобы заблокировать Учетную запись или Личный кабинет необходимо обратиться в по контактным данным указанным на сайте www.boan-baby.ru. Будьте готовы назвать свои личные данные, указанные при регистрации в Программе
   2. Организатор гарантирует использование персональных данных Участников строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.
   3. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет Участника Программы по своему усмотрению без объяснения причин.
   4. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа к его бонусному счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на мобильный телефон Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
   5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций, с соответствующим информированием на сайте www.boan-baby.ru.
   6. На одно физическое лицо может быть зарегистрирован только одна Учетная запись на сайте www.boan-baby.ru. При регистрации нескольких учетных записей за на одно и то же лицо, ранее действовавшие Личные Кабинеты Участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется, перенос оставшихся бонусов не производится.
   7. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.
   8. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Личный Кабинет без уведомления в случаях, если Участник:
      1. Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций, проводимых Организатором;
      2. Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
      3. Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
      4. Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности.
   9. Если Личный кабинет Участника программы используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, он может быть заблокирован персоналом Организатора.

Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент изменять правила участия, условия и сроки действия программы.